Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của 12q. Việc đăng ký và sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung này.
Những điểm quan trọng nhất bạn cần nắm trước khi sử dụng 12q
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mỗi người dùng chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Thông tin đăng ký phải trung thực và chính xác.
Giao dịch tài chính chỉ được thực hiện bằng VNĐ qua các phương thức được 12q chấp thuận. Mọi giao dịch đều được ghi nhận và có thể truy xuất.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 12q không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do lộ thông tin từ phía người dùng.
Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện đánh cược cụ thể. 12q có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
Nghiêm cấm gian lận, rửa tiền, sử dụng phần mềm tự động và mọi hành vi vi phạm tính toàn vẹn của trò chơi. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
12q có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi qua email hoặc hiển thị trên nền tảng. Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa chấp thuận điều khoản mới.
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 12q tại địa chỉ https://12q.asia, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều Khoản Sử Dụng").
Điều Khoản Sử Dụng này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng") và 12q ("Nền Tảng", "Chúng Tôi"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Để sử dụng dịch vụ của 12q, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 12q. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và chính xác bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động. Thông tin giả mạo là căn cứ để 12q chấm dứt tài khoản và từ chối thanh toán.
Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 12q qua Zalo hoặc Telegram.
Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 12q được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). 12q hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức được chấp thuận bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
12q không chịu trách nhiệm cho các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng. Mọi giao dịch đã hoàn thành không thể hoàn tác trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi 12q.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 12q cung cấp nền tảng và không chịu trách nhiệm cho kết quả thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ.
12q cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi thành viên thân thiết theo từng thời kỳ. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 12q:
12q cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 12q để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Thông tin liên hệ: Zalo 12q.asia hoặc Telegram @12qasia – hoạt động 24/7.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 12q không chịu trách nhiệm đối với:
Dịch vụ của 12q được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.
12q có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:
Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 12q. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh.
Điều Khoản Sử Dụng này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 12q sẽ được giải quyết theo quy trình sau:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản Sử Dụng này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ của 12q, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ người Việt của 12q luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn bằng tiếng Việt, không có rào cản ngôn ngữ.
Đăng ký tài khoản 12q hôm nay và nhận ngay ưu đãi chào mừng hấp dẫn. Nền tảng cá cược uy tín, minh bạch, dành riêng cho người Việt.